ING vs Targobank: banca digital frente a banca tradicional

Dos enfoques bancarios diferentes

Compararse entre ING (banca digital) y Targobank (banca tradicional) implica enfrentar dos filosofías de banca distintas: red comercial y presencia física por un lado, modelo nativo digital por el otro. Banco online de origen holandés, pionero de la banca sin comisiones en España. Referencia en banca digital con más de 4 millones de clientes. Banco de origen francés (Grupo Crédit Mutuel) especializado en banca de particulares con presencia en Cataluña y grandes ciudades.

En su catálogo hipotecario, ING se apoya en sin comisiones de apertura, sin comisión de amortización parcial y sin vinculaciones obligatorias. Transparencia total en condiciones. Hipoteca variable con diferencial muy bajo. Targobank, por su modelo, se diferencia en hipotecas con condiciones atractivas para clientes en Cataluña. Proceso de aprobación personalizado con gestor dedicado.

Ninguno de los dos modelos es óptimo para todos los perfiles. ING tiene como punto débil que sin oficinas físicas (solo 25 puntos de atención en grandes ciudades). Todo se gestiona por teléfono, app o web — no apto para quien necesite atención presencial. En Targobank, conviene tener en cuenta que red de oficinas muy concentrada en Cataluña y algunas grandes ciudades. Fuera de estas zonas es difícil acceder.