Términos y condiciones
Ultima actualización: 5 de marzo de 2026
1. Ámbito de aplicación
Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web hipotecas.me, titularidad de Akira Dynamics S.L. (CIF B21766068), así como la contratación del servicio de intermediación de crédito inmobiliario.
Al acceder al sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices el sitio.
2. Descripción de los servicios
Hipotecas.me ofrece dos tipos de servicios:
Portal informativo (gratuito)
Herramientas de comparación, simulación y cálculo hipotecario, guías, noticias y contenido editorial. Estas herramientas proporcionan estimaciones orientativas y no constituyen asesoramiento financiero.
Servicio de intermediación
Análisis personalizado de tu perfil financiero (estudio gratuito), búsqueda de ofertas hipotecarias, negociación con entidades bancarias y acompañamiento hasta la firma ante notario. Los honorarios de gestión, cuando apliquen, se acuerdan por escrito antes de iniciar la tramitación.
3. Naturaleza de la intermediación
Akira Dynamics S.L. actúa como intermediario de crédito inmobiliario registrado en el Banco de España con el nº E569, conforme a la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario.
No somos una entidad financiera. No concedemos préstamos ni hipotecas. Nuestra actividad consiste en presentar, proponer o realizar trabajos preparatorios para la celebración de contratos de crédito inmobiliario entre el cliente y una entidad prestamista.
Estudio hipotecario
GratuitoSiempre gratuito y sin compromiso. Incluye análisis de capacidad de endeudamiento y comparativa de ofertas.
Gestión integral
Según casoLos honorarios se comunican por escrito antes de iniciar cualquier gestión. Sin costes ocultos.
Desistimiento
Sin penalizaciónPuedes desistir en cualquier momento, salvo por honorarios de gestiones ya realizadas y autorizadas.
6. Obligaciones del usuario
Al utilizar el sitio web y nuestros servicios, te comprometes a:
- Facilitar información veraz y actualizada en los formularios.
- No utilizar el sitio web con fines ilícitos o contrarios a estos términos.
- No reproducir, distribuir o explotar comercialmente los contenidos sin autorización.
- No intentar acceder a áreas restringidas del sitio web o de sus sistemas.
7. Limitación de responsabilidad
Hipotecas.me no se responsabiliza de:
- Las decisiones de las entidades financieras respecto a la concesión de hipotecas.
- La exactitud de los tipos de interés, condiciones y ofertas publicadas, que pueden variar sin previo aviso.
- Los resultados de las herramientas de simulación, que son estimaciones orientativas.
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas.
- El contenido de sitios web de terceros enlazados desde nuestro portal.
8. Reclamaciones
Si no estás satisfecho con nuestros servicios, puedes presentar una reclamación a través de:
Correo postal
Akira Dynamics S.L.
Avda. de Andalucía 46, 29760 Málaga
Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 30 días hábiles. Si la respuesta no resulta satisfactoria, puedes dirigirte al Banco de España (para cuestiones relacionadas con la intermediación de crédito) o a la Dirección General de Consumo de tu comunidad autónoma.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización y serán efectivos desde su publicación.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.