Política de cookies

1. Qué son las cookies y qué hacemos con ellas

2. Cookies que utilizamos

Técnicas (no necesitan tu consentimiento)

Imprescindibles para un servicio que tú pides: recordar tu decisión sobre las cookies, volver a tu solicitud desde nuestro email o mantener abierta una sesión.

• hm_consent

  Guardar tu decisión en nuestro aviso de cookies (qué aceptas y qué rechazas), para no volver a preguntarte en cada página.

  Duración: 13 meses

  Titular: Hipotecas.me (propia)

• lead_rec, lead_rec_activa

  Retomar tu solicitud de estudio desde el enlace del email que te enviamos. Solo se crean si pulsas ese enlace.

  Duración: 30 minutos

  Titular: Hipotecas.me (propia)

• aportal_session

  Mantener abierta tu sesión en el portal de afiliados (solo si entras en él).

  Duración: 30 días

  Titular: Hipotecas.me (propia)

• authjs.* (sesión, CSRF, retorno)

  Inicio de sesión de nuestro equipo en el área interna (app.hipotecas.me). No se crean para los visitantes.

  Duración: Hasta 7 días

  Titular: Hipotecas.me (propia)

Propias de estadística y atribución (solo con tu consentimiento)

Las pone hipotecas.me para contar visitas y saber qué campaña o colaborador nos trajo una solicitud. Atribuir la solicitud a una campaña o a un colaborador no es necesario para prepararte el estudio, así que la tratamos como medición publicitaria: sin tu consentimiento no se guarda nada en tu navegador y el origen solo se anota si envías la solicitud en la misma visita en la que llegaste.

• vid

  Identificador aleatorio para nuestra estadística de visitas (páginas vistas). No se comparte con terceros. Sin tu consentimiento no se crea: la visita se cuenta con un identificador que solo vive mientras la pestaña está abierta.

  Duración: 1 año

  Titular: Hipotecas.me (propia)

• gclid, twclid, utm_source, utm_medium, utm_campaign

  Campaña que te trajo (identificador de clic de Google Ads o de X y etiquetas UTM), para atribuirle la solicitud que envíes.

  Duración: 30 minutos

  Titular: Hipotecas.me (propia)

• aref

  Código del colaborador que te recomendó (enlace con ?ref=), para atribuirle tu solicitud.

  Duración: 90 días

  Titular: Hipotecas.me (propia)

De Google: analítica y publicidad (solo con tu consentimiento)

Usamos Google Analytics (estadística) y Google Ads (medir nuestros anuncios). Mientras no aceptes, las etiquetas de Google funcionan en modo de consentimiento denegado: no leen ni escriben estas cookies. Nombres, finalidades y duraciones según la lista oficial de cookies publicitarias de Google y su página sobre cookies.

• _ga, _ga_*

  Google Analytics: distinguir visitantes y mantener la sesión de analítica.

  Duración: 2 años

  Titular: Google Analytics

• _gcl_au, _gcl_aw

  Google Ads: medir cuántos clics en nuestros anuncios acaban en una solicitud (conversiones).

  Duración: 90 días

  Titular: Google Ads

• IDE

  Mostrar y, si lo aceptas, personalizar anuncios de Google en sitios que no son de Google (dominio doubleclick.net).

  Duración: 13 meses

  Titular: Google (DoubleClick)

• DSID

  Reconocer a quien tiene sesión iniciada en Google para respetar su configuración de anuncios (dominio doubleclick.net).

  Duración: 2 semanas

  Titular: Google (DoubleClick)

De X (Twitter): publicidad (solo con tu consentimiento)

Si aceptas las cookies de publicidad, cargamos el píxel de X para saber cuántas personas que llegan desde nuestros anuncios en X envían una solicitud. Si no las aceptas, no se carga nada de X. Nombres según la página oficial de cookies de X, que limita su duración a 13 meses en la Unión Europea.

• _twpid, _twclid

  Píxel de X (Twitter): medir cuántos clics en nuestros anuncios de X acaban en una solicitud (conversiones).

  Duración: Hasta 13 meses

  Titular: X (Twitter)

• personalization_id, muc_ads, guest_id, guest_id_ads, guest_id_marketing

  X (Twitter): reconocer tu navegador para medir y personalizar sus anuncios (dominios x.com y ads-twitter.com).

  Duración: Hasta 13 meses

  Titular: X (Twitter)

Almacenamiento local del navegador

No son cookies y no salen de tu navegador. Guardan lo que haces o pides en el propio portal, por eso no necesitan consentimiento. Puedes borrarlos desde los ajustes de tu navegador.

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• simulator-history, itp-history, hipotecas-me-favoritos: Historial de tus simulaciones y cálculos de ITP y las hipotecas que marcas como favoritas en el comparador, hasta que lo borres.
• hipo-chat-history, hipo-lead-sent, hipo-seen, hipo-lead-dismissed: Conversación con Hipo, el asistente de IA, y si ya le dejaste tus datos o cerraste su aviso.
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