ING vs Banco Sabadell: banca digital frente a banca tradicional

Dos enfoques bancarios diferentes

Comparar ING (banca digital) con Banco Sabadell (banca tradicional) implica enfrentar dos filosofías de banca distintas: red comercial y presencia física por un lado, modelo nativo digital por el otro. Banco online de origen neerlandés, con un modelo de banca sin apenas oficinas. Uno de los grandes bancos españoles, con fuerte presencia en Cataluña y la costa mediterránea y una clientela de empresas y particulares.

En su catálogo hipotecario, ING se apoya en la tramitación a distancia, con las condiciones de la hipoteca publicadas en su web para compararlas antes de pedir cita. Banco Sabadell, por su modelo, se diferencia por la atención en oficina, con una red especialmente fuerte en Cataluña y el arco mediterráneo.

Ninguno de los dos modelos es óptimo para todos los perfiles. ING tiene como punto débil que apenas hay oficinas físicas: casi todo se gestiona por teléfono, app o web, así que no encaja con quien necesite atención presencial. En Banco Sabadell, conviene tener en cuenta que la red de oficinas está más concentrada en el arco mediterráneo y Cataluña, con menor presencia en zonas del interior y del norte.